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about

Melissa Andrea Roca Yanez

about

Detail

Profesional en Administración en Finanzas y Negocios Internacionales

Location

Colombia

Summary

Social media links

Contact Melissa regarding:

Flexible work

Current skills:

Consultorias
Relaciones públicas
Optimización
B2C
B2B
Networking empresarial
Soporte
Asistente de oficina
Asistencia al cliente
Gestion de estrategia
Sales
Entrepreneurship
Negociaciones
Digital marketing
Technology
Comunicación
Contabilidad y Finanzas
Proactivo y creativo
Honestidad
Pensamiento estratégico
Liderazgo
Apoyo ejecutivo
Organización
Ventas y Marketing
Desarrollo del proyecto
Administration
Propuestas
CRM (Customer Relationship Management)
Gestión de proyectos
Servicio de atención al cliente
Communication

Skills s/he wants to develop:

Atención al cliente
Marketing digital y transformación
Startups

Industries and sectors of interest:

Tecnología
Startups

Languages:

Spanish - Fully fluent
English - Conversational

reputation

Stats

54 views
4 signalers
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Skills ranking

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Signals

Let Melissa know you may consider working together:

4 people signaled
Melissa
52 people signaled
by
Melissa

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1,033
friends/colleagues
connected
It's the sum of:
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  • People who have signaled you;
  • People you've recommended; and
  • People who have recommended you.

Recommendations

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résumé

Experiences

Awards 0% verified
  • Colnodo
    Clasificación y participación programa formativo Ella Hace Historia
    Colnodo
    Oct 2020 - Current  (9 months)
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  • C
    Clasificación y participación convocatoria Descubrimiento productos digitales Apps.co 2020
    Aug 2020 - Nov 2020  (4 months)
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Jobs 0% verified
  • A
    Analista Administrativo (a)
    Jan 2021 - Current  (6 months)
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  • I
    Líder de operaciones (Profesional Independiente)
    Remote experience
    Ideas y soluciones Cree
    Jun 2020 - Oct 2020  (5 months)
    • Habilidad para crear productos y responder al cambio. Optimización de procesos. Desarrollo de negocios bajo soluciones personalizadas. Trabajo en equipo flexible, adaptativo y de autogestión. Design Thinking.
    • Creación estrategias de valor operacionales, comerciales y de servicio al cliente.
    • Gestión del interés en potenciales clientes. Desarrollo de negociaciones. Y, soporte informativo.
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  • H Ujueta
    Asesor comercial
    H Ujueta
    Jan 2018 - May 2020  (2 years 5 months)
    • Manejo y dominio gestión comercial. Atención y soporte servicio al cliente. Diseño de estrategias de mejora continua orientada al cliente y resultados. Impulso y apoyo en : Redes, sitio web, SAP & CRM
    • Representante venta consultiva en la apertura y cierre de negocios. Realización de actividades de perfilamiento, prospectación, negociación, activación y fidelización de clientes.
    • Promoción e impulso de portafolio de productos y servicios y planes de financiamiento Fintech ADDI.
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  • Ferremateriales el Puente
    Auxiliar administrativo de gerencia
    Ferremateriales el Puente
    Jan 2014 - May 2017  (3 years 5 months)
    • Programación y control pagos proveedores. Selección y organización documentos administrativos, contables y legales. Manejo de base de datos, interpretación y análisis de información y resultados. Supervisión stock y personal a cargo.
    • Servicio y atención al cliente mediante la venta directa y seguimiento telefónico a cuentas de difícil cobro.
    • Programación, gestión, seguimiento y control de cronogramas, manejo de agenda de la dirección administrativa, atención de llamadas, redacción de documentos, correos y actas.
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Education 0% verified
  • A
    Administración en Finanzas y Negocios Internacionales
    Jul 2014 - Sep 2019  (5 years 3 months)
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  • Crehana
    Retail Marketing: Tiendas y Procesos
    Crehana
    Dec 2020
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  • Platzi
    Gestión de Procesos de UX
    Platzi
    Oct 2020
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  • P
    Introducción al Marketing Digital
    Platzi y Apps.co (MINTIC)
    Jul 2020
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  • Telefónica Movistar Colombia
    Wordpress de Forma sencilla
    Telefónica Movistar Colombia
    Jun 2020
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  • Servicio Nacional De Apredizaje (SENA) - Centro Nacional Colombo Alemán
    CRM - LA ADMINISTRACION DE LA RELACION CON LOS CLIENTES
    Servicio Nacional De Apredizaje (SENA) - Centro Nacional Colombo Alemán
    May 2020
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Timeline

Award
Job
Education

behavior

Personality traits
Melissa's likely patterns of behavior, thought, and emotion. Based on the HEXACO model.

Solitary/
reserved
Outgoing/
energetic

Normal distribution for personality trait

Global median = 3.50

Standard deviaton = 0.57

Melissa's score = 4.25

Melissa's divergence from global median = 0.75

When 0 totally Solitary/reserved and 5 totally Outgoing/energetic

Consistent/
cautious
Inventive/
curious

Normal distribution for personality trait

Global median = 3.41

Standard deviaton = 0.60

Melissa's score = 4.25

Melissa's divergence from global median = 0.84

When 0 totally Consistent/cautious and 5 totally Inventive/curious

Easy-going/
spontaneous
Efficient/
organized

Normal distribution for personality trait

Global median = 3.44

Standard deviaton = 0.56

Melissa's score = 4.56

Melissa's divergence from global median = 1.12

When 0 totally Easy-going/spontaneous and 5 totally Efficient/organized

Competitive/
argumentative
Friendly/
compassionate

Normal distribution for personality trait

Global median = 2.94

Standard deviaton = 0.58

Melissa's score = 3.63

Melissa's divergence from global median = 0.69

When 0 totally Competitive/argumentative and 5 totally Friendly/compassionate

Sly/
avid
Sincere/
modest

Normal distribution for personality trait

Global median = 3.19

Standard deviaton = 0.62

Melissa's score = 3.75

Melissa's divergence from global median = 0.56

When 0 totally Sly/avid and 5 totally Sincere/modest

Secure/
confident
Sensitive/
nervous

Normal distribution for personality trait

Global median = 3.43

Standard deviaton = 0.62

Melissa's score = 2.81

Melissa's divergence from global median = -0.62

When 0 totally Secure/confident and 5 totally Sensitive/nervous

Professional culture
Melissa's values and professional dynamics. Useful for determining cultural fit. Based on the OCP instrument.

Dominant traits
Never
Sometimes
Always
Being aggressive
Being analytical
Being calm
Being careful
Being competitive
Never
Sometimes
Always
Lesser traits

You can edit your answers by clicking the button to the right of each statement below.

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