鈿○煔 Coordinador de atenci贸n al cliente 鈿○煔

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鈿○煔 Coordinador de atenci贸n al cliente 鈿○煔

Empleado de tiempo completo

Habilidades y experiencia requeridas

+3 a帽os de experiencia
Customer service
+2 a帽os de experiencia
Management
Debe tener inter茅s aunque no experiencia
Comunicaci贸n verbal

Nombre(s) de la(s) empresa(s)

Ubicaci贸n(es)

Salario

Salario

Por qu茅 existe esta oportunidad

Si te gusta disfrutar al m谩ximo la experiencia laboral ayudar a trabajar mejor aumentando as铆 la performance de las empresas y las personas. Zonamerica es ideal para ti ya que atrae a las m谩s innovadoras empresas y talentos.

Responsabilidades

鈥 Velar y contribuir por la correcta gesti贸n del proceso de atenci贸n al clientes de Zonamerica. 鈥 Contribuir 聽con el jefe del 谩rea a la gesti贸n del equipos y a la generaci贸n de una cultura de excelencia para la atenci贸n de los clientes del Campus. 鈥 Asesorar a las Asistentes de Atenci贸n al Cliente, asegurando el cumplimiento de los distintos procesos manejados por la empresa. 鈥 Controlar y monitorear la operativa de solicitudes ingresadas al sistema. 鈥 Contribuir con el relacionamiento con clientes y proveedores para garantizar un adecuado nivel de atenci贸n. 鈥 Cubrir posici贸n de Asistentes de ATC en caso de ausencias. 鈥 Gestionar informes de indicadores para el an谩lisis operativo. 鈥 Coordinar con referentes de otras 谩reas para mejorar permanentemente los niveles de atenci贸n. 鈥 Gestionar la base de conocimiento del sector y contribuir en la automatizaci贸n de procesos. 鈥 Participar de las capacitaciones del nuevo personal 聽y de las inducciones del sector y de la empresa. 鈥 Realizar otras tareas requeridas afines a la funci贸n.

Requerimientos adicionales (que no sean habilidades)

鈥铆nimo 2 a帽o de experiencia laboral en roles similares. 鈥 Estudiante Universitario o Tecnicatura. 鈥 Muy buen manejo de herramientas inform谩ticas. 鈥 Cursos especializados de Atenci贸n al Cliente.

Idioma(s) requeridos

Espa帽ol - Conversacional
Ingl茅s - Conversacional

Acerca de la(s) organizaci贸n(es)

Zonamerica es un Programa de actividades y propuestas que nos vincula a nuestra comunidad y nos compromete a pensar en un mejor futuro. Tenemos el firme convencimiento que el 茅xito de la organizaci贸n se logra y se sostiene mediante el involucramiento y la participaci贸n de todos nuestros colaboradores para cumplir los lineamientos estrat茅gicos del negocio.

Cultura organizacional

Somos una comunidad multicultural, conectada y globalizada. Generar acciones que nos acerquen m谩s entre nosotros es crear una sinergia que potencia a cada una de las empresas que nos integran.

Estructura del equipo

Creado como un Campus para disfrutar al m谩ximo la experiencia laboral, Zonamerica se inspira en una simple propuesta: Cuando se disfruta del lugar de trabajo se trabaja mejor y eso contribuye tanto al crecimiento de las personas como tambi茅n de las empresas. Zonamerica ofrece el m谩s amplio portafolio de servicios y un importante calendario de entretenimientos y eventos para las personas que trabajan en el Parque, contribuyendo al mejor clima del entorno laboral.

Detalles adicionales

Zonamerica ha dise帽ado e implementado un Sistema Integrado para la Gesti贸n de la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud Ocupacional de acuerdo al modelo establecido en las Normas Internacionales.

Tipo de acuerdo

Empleado

Publicado 25 de mayo de 2021 05:48 PM

Carolina Storace
Carolina Storace
Responsable Talent Services en Zonamerica/ Reclutamiento y Selecci贸n de Talento /Recursos Humanos
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Signals

Los signals son una forma de reunir una lista de personas con las que considerar铆as trabajar. Otros te pueden enviar signals tambi茅n.

Cuando env铆as un signal a una persona u organizaci贸n, los notificas sobre tu inter茅s de trabajar con ellos. As铆:

  • Ser谩s notificado de todos los trabajos relevantes que ellos publiquen o cuando ellos est茅n abiertos a nuevas oportunidades (t煤 eliges).
  • Cuando ellos busquen talento, tendr谩n en cuenta que t煤 les has enviado un signal.
  • Tus signals solo los pueden ver a las personas a las que se los has enviado. Sin embargo, t煤 puedes compartirlos con otros para colaborar.

55% de las vacantes para empleos se llenan a partir de referidos 1 . Con los Signals, Torre hace todo m谩s f谩cil para ti.


Carolina, Danna, Laura, Marian, Melisa, Melissa, Natalia, Nicole, Paula, Paula, y Valeria est谩n usando Torre para encontrar talento y oportunidades. CONOCE M脕S y PUBLICA UN TRABAJO.